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Para tener la mejor experiencia

  • 1Valida que el servicio de Roaming se encuentre activo y que el país visitado esté en algunas de las zonas de acuerdos vigentes de Claro Chile.
  • 2Revisa la configuración de datos móviles e itinerancia en tu dispositivo móvil según sistema operativo.
  • 3Enciende y Conéctate, tu equipo se registrará automáticamente en alguna de las redes en convenio luego de algunos segundos. Intenta navegar en tu sitio favorito y a disfrutar del mejor servicio de Roaming.
  • 4Comunícate ante cualquier duda o problema con el servicio de Roaming, puedes tomar contacto con algunos de los medios de atención de clientes.
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Preguntas Frecuentes

¿Cómo activo Roaming?

Puedes activar Roaming en Sucursal Virtual, o llamando al *7626.

¿Qué ocurre si se me acaban los minutos, SMS y/o MB incluidos en mi Plan? ¿Cuánto cuestan los adicionales?

Estando en los 17 países de América y 5 países de Europa que forman parte de la Cobertura sin fronteras de Claro, los consumos adicionales a las cuotas que incluye tu plan Claro Max se cobrarán a tarifas granel en tu próxima boleta. Conoce las tarifas aquí.

¿Qué pasa si viajo a un país que no es parte de los 22 países con Cobertura incluida en los Planes Claro Max?

Los servicios incluidos en tu plan, no aplicarán para un país distinto a esos 22. En este caso, revisa nuestras bolsas adicionales de Roaming aquí.
Las bolsas adicionales de Roaming aplican para hasta 77 países en el Mundo. Si el país al que viajas no se encuentra en esa lista, conoce las tarifas aquí.

¿Cómo llamo a Chile desde el extranjero?

Para llamar a un móvil de Chile debes marcar el signo + (56) y el número.

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